Mer än bara ett mobilabonnemang.
Håll kontakten med ett mobilabonnemang som är utformat kring din Doro-telefon – med samtal, data, praktiska tjänster och riktig Doro-support samlat på ett ställe.
EE-nätet
Doro Connect använder EE-nätet – så du får pålitlig täckning både hemma och när du är ute.
Byggt för Doro
Din Doro-telefon och ditt Doro Connect-abonnemang är gjorda för att fungera tillsammans direkt ur förpackningen. Inga inställningar att krångla med.
Riktig mänsklig support
Få hjälp av människor som kan Doro-telefoner.
Behåll ditt mobilnummer
Ta med dig ditt befintliga nummer.
Enkla abonnemang. Tydliga priser.
Månadsvis
Årsvis
Doro Voice
För samtal och sms.
Passar bäst för dig som inte använder smartphone och bara vill ringa och skicka meddelanden.
Doro 3GB
Perfekt för enkel vardagsanvändning.
Streama lite, navigera fritt och använd sociala medier – helt utan bekymmer.
Doro Voice
För samtal och sms.
Passar bäst för dig som inte använder smartphone och bara vill ringa och skicka meddelanden.
Doro 3GB
Perfekt för enkel vardagsanvändning.
Streama lite, navigera fritt och använd sociala medier – helt utan bekymmer.
Alla Doro Connect-abonnemang omfattas av våra villkor och nätets tillgänglighet. Din valda datamängd förnyas varje månad. Tillkommande avgifter kan gälla för användning utanför abonnemanget eller när du använder telefonen utomlands.**
Det här kan du göra med mobildata:
Skicka och ta emot foton
När du tar ett foto med mobiltelefonen och skickar det till någon – till exempel via en app som WhatsApp – använder du det som kallas mobildata. Det innebär att telefonen använder internet från din datamängd.
Detsamma gäller när du får ett foto skickat till dig eller tittar på ett foto som någon har skickat. Även det använder mobildata.
Ju bättre kvalitet bilden har (till exempel om den är väldigt skarp eller stor), desto mer mobildata går det åt.
Kartor och navigering
Din telefon kan fungera som en GPS och visa vägen vart du än ska. Den hämtar kartinformation och trafikuppdateringar i realtid medan du är på väg, och använder data från din datamängd. Det är särskilt praktiskt när du ska till platser du aldrig har varit på förut eller när du vill hitta snabbaste vägen i rusningstrafiken.
Meddelandeappar
Utöver vanliga textmeddelanden finns det särskilda appar som WhatsApp eller Facebook Messenger där du kan skicka meddelanden och foton och till och med ringa samtal och videosamtal via internet.
De här apparna använder din datamängd och har ofta funktioner som gruppchattar och videosamtal med familjen.
Surfa på nätet
Det innebär att du söker information på internet med telefonen – som att kolla vädret, läsa nyheter eller ta reda på en butiks öppettider. Varje gång du besöker en webbplats eller söker efter något online laddar telefonen ner informationen med hjälp av din datamängd.
Video- och röstsamtal via appar
Du kan ringa samtal och till och med videosamtal (där du ser personen du pratar med) med hjälp av appar i stället för din vanliga telefoni. Appar som FaceTime, Microsoft Teams eller WhatsApp låter dig prata med familj och vänner var som helst i världen, men de använder din datamängd i stället för dina samtalsminuter.
Strömma musik och video
Det innebär att du lyssnar på musik eller tittar på videor som spelas upp direkt från internet i telefonen, i stället för från filer som är sparade på enheten. Tjänster som Spotify för musik eller YouTube för video skickar innehållet till telefonen i realtid, vilket förbrukar data kontinuerligt medan du lyssnar eller tittar.
Kan jag behålla mitt telefonnummer när jag byter till Doro Connect?
Ja, absolut! Om du redan har ett mobilnummer som du vill behålla när du byter till Doro Connect går det enkelt att göra. När du beställer: Välj alternativet ”Jag har redan ett nummer”. Ange telefonnumret du vill flytta med dig, eller ”porta”.
Den som gör beställningen måste vara ägare till numret. Viktigt: Gamla fasta telefonnummer kan inte flyttas till Doro Connect.
Du kan välja ett datum för när flytten ska ske – det måste vara minst 20 dagar fram i tiden. Vi tar hand om resten och hjälper dig att flytta numret – helt kostnadsfritt.
Kan jag säga upp eller uppgradera mitt abonnemang när som helst?
Ja! Om du har valt ett abonnemang utan bindningstid kan du säga upp eller uppgradera det genom att kontakta vårt supportteam via e-post support.uk@doro.com, eller genom att ringa 08000265479.
Om du har kvar en del av din bindningstid kan du endast uppgradera till ett abonnemang med mer data och betala priset som gäller för det nya abonnemanget. Du kan säga upp ditt abonnemang när det är en månad kvar av bindningstiden.
Finns det begränsningar för samtal, SMS eller MMS – och ingår EU-roaming?
Ja, det finns vissa begränsningar beroende på var du befinner dig och vilket abonnemang du har. Inom EU- och EES-länder kan du ringa, skicka meddelanden och surfa precis som hemma! För andra länder kan du se vilken zon som gäller för dig i vår prislista för roaming.
Hur kommer jag igång med Doro Connect?
Det är enkelt att komma igång med Doro Connect:
- Välj det abonnemang som passar dig bäst.
- Fyll i dina kontaktuppgifter.
- Välj om du vill behålla ett befintligt mobilnummer eller få ett nytt.
- När din beställning är klar skickar vi SIM-kortet till dig med posten. Om du beställde ett abonnemang med nytt nummer sätter du bara i det nya SIM-kortet i telefonen och kan börja använda det direkt när det kommer.
Om du valde att behålla ditt nuvarande mobilnummer får du ett SMS och ett e-postmeddelande en eller två dagar innan du behöver byta ut ditt gamla SIM-kort mot ditt nya Doro Connect-SIM-kort.
Vad händer om min data tar slut?
Om datan som ingår i ditt abonnemang tar slut sänks hastigheten och allt blir väldigt långsamt – om du inte är ansluten till ett WiFi-nätverk. Behöver du mer data? Du kan enkelt köpa extra datapaket på 1 GB eller 3 GB via ”Mina sidor”. Då får du tillbaka din vanliga internethastighet, även utan WiFi. Den extra mobildatan gäller till slutet av månaden, och när den nya månaden börjar har du din vanliga datamängd igen enligt ditt abonnemang.
Får jag en varning innan min data tar slut?
Ja, vi skickar automatiska meddelanden när du närmar dig din datagräns: ”Du har nästan förbrukat all data som ingår.” På så sätt kan du planera din användning eller köpa extra data vid behov.
När datan är helt slut får du det här meddelandet: ”Du har nu förbrukat all data som ingår, hastigheten är sänkt.” Mer data kan köpas på ”Mina sidor”.
Hittade du inte svaret du letade efter?
Vårt kostnadsfria supportteam finns tillgängligt vardagar 08:00–16:30.
Support: 08000265479
E-post: support.uk@doro.com
Spara 20 % på din Doro-telefon!
Välj ett 12-månaders Doro Connect-abonnemang och få upp till 20 % rabatt på en Doro Leva- eller Doro Aurora-enhet.
Spara upp till 20 % på utvalda Doro-telefoner när du byter till Doro Connect.
